Nền tảng VTelehealth bao gồm các chức năng: Hội thoại truyền hình, quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử cá nhân và các tính năng hỗ trợ tư vấn sức khỏe cho người dân qua ứng dụng di động. Đồng thời, kết nối các thiết bị và hệ thống thông tin tiên tiến để cung cấp các dịch vụ gia tăng lợi ích về sức khỏe cho người dân.

VTelehealth tích hợp các sản phẩm công nghệ thông tin y tế, gồm các phần mềm: Hệ thống thông tin bệnh viện (HIS), hệ thống bệnh án điện tử (EMR), quản lý phòng xét nghiệm (LIS), hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh (PACS), giải pháp hỗ trợ điều trị từ xa (telemedicine).

Nền tảng này cũng tích hợp cung cấp các dịch vụ công nghệ thông tin, bao gồm: Dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, các dịch vụ giá trị gia tăng về giao dịch điện tử và thương mại điện tử trong lĩnh vực y tế.

Nền tảng VTelehealth được tích hợp với các cơ sở dữ liệu y tế, bao gồm: Dược quốc gia; đơn thuốc điện tử; nhân lực ngành y tế; quản lý hành nghề y, dược, y dược cổ truyền…